Все публикации

Как создать условия для эффективной работы офиса?

Виртуальная АТС – облачный сервис, предоставляющий абонентам набор возможностей VoIP-телефонии от обычного совершения звонков до создания многоуровневых схем переадресации вызовов.

Если офис вашей компании напоминает вечно жужжащий улей, то это ещё не означает, что рабочие процессы в нём отлажены до идеала. Скорее всего, ситуация обратная. Бесконечные телефонные звонки, беготня из кабинета в кабинет, шум принтеров и факсов… В такой обстановке любой нормальный человек начнёт понемногу сходить с ума, что уж говорить о том, чтобы выкладываться со стопроцентным КПД.

Замечено, что очень много времени сотрудников расходуется впустую, когда они тратят его на телефонные звонки«не по назначению». Например, звонит клиент, желающий поговорить с техническим специалистом, а попадает в отдел продаж. Тогда менеджеру приходится переводить звонок вручную либо, что ещё дольше, лично приглашать специалиста к телефону.

Время, как известно, это деньги. И многие современные руководители находят способы, как тратить его эффективней, продумывая более рациональные схемы телефонных коммуникаций. В этом им помогают технологии ip-телефонии, в частности ныне популярные сервисы виртуальная АТС.

Виртуальная АТС – облачный сервис, предоставляющий абонентам набор возможностей VoIP-телефонии от обычного совершения звонков до создания многоуровневых схем переадресации вызовов. В перечне возможностей сервиса – создание IVR-меню компании. Человек, позвонивший в офис, услышит предложение набрать цифру«1» для соединения с отделом сбыта, цифру«2» для того чтобы связаться с главным менеджеров и т.д. Схему голосового меню можно настроить как угодно и, что самое удивительное, такой подход экономит не только время сотрудников на рабочих местах, но и время ваших клиентов.

Служащие офиса перестанут отвлекаться на звонки, адресованные не им, бегать из кабинета в кабинет с предложением взять трубку. Но этим применение виртуальной телефонной станции не заканчивается. С её помощью можно устраивать телефонные совещания, подключать к работе дистанционных сотрудников, вести строгую отчётность(и даже аудиозапись) телефонных разговоров, объединить разные офисы единой короткой нумерацией и пр.

Заказать виртуальную АТС с прозрачными условиями оплаты можно на сайте www.sipout.net. Здесь же вы можете купить и подключить всего за несколько минут прямой московский номер, номер Нижнего Новгорода, Самары, Перми, Ростова-на-Дону, Санкт-Петербурга и любого города России для бизнес-целей или для частного использования.